سياسة الشحن

"كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟"

تستغرق الطلبات من 2 إلى 3 أيام عمل للمنتجات التي تتوفر مع خيار التسليم السريع. يتم تقديم المنتجات ذات ميزة التسليم السريع كخيار أثناء الدفع. يتم معالجة الطلبات وإعدادها للشحن في غضون 2-5 أيام عمل لشحن البضائع القياسية. قد تستغرق أوقات التسليم من 1 إلى 3 أسابيع (أيام عمل) من وقت الشراء حتى يتم شحن طلبك إلى جميع أنحاء العالم، ما لم يتم ذكر ذلك في وصف المنتج.

يمكن العثور على أوقات الشحن في وصف المنتج لجميع المنتجات وقد تختلف أوقات الشحن حسب المنتجات المحددة.

شروط الاستبدال والإرجاع

1. إذا قمت بتقديم طلب إلكترونيًا من خلال الموقع الإلكتروني الذي تستخدمه، فإنك تعتبر قد قبلت نموذج المعلومات الأولية وعقد البيع عن بعد المقدم لك.

2. يخضع المشترون لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد (الجريدة الرسمية: 27.11.2014/29188) والقوانين الأخرى السارية فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج الذي يشترونه.

3. تكاليف الشحن، والتي هي مرتفعة لشحن المنتج، سوف يتحملها المشترون.

4. يتم تسليم كل منتج تم شراؤه إلى الشخص و/أو المؤسسة على العنوان الذي يحدده المشتري، بشرط ألا يتجاوز ذلك المدة القانونية البالغة 30 يومًا. إذا لم يتم تسليم المنتج خلال هذه الفترة، يجوز للمشترين إنهاء العقد.

5. يجب تسليم المنتج الذي تم شراؤه كاملاً وطبقًا للمواصفات المحددة في الطلب، ومع المستندات مثل شهادة الضمان ودليل المستخدم، إن وجدت.

6. إذا أصبح من المستحيل بيع المنتج الذي تم شراؤه، يجب على البائع إخطار المشتري كتابيًا خلال 3 أيام من تاريخ معرفة هذا الوضع. يجب إرجاع السعر الإجمالي للمشتري خلال 14 يومًا.

دفع آمن ومضمون

في Meanyou.co، نستخدم أعلى معايير الأمان لجعل تجربة التسوق الخاصة بك آمنة.

• البنية التحتية للدفع الموثوقة:للدفع داخل تركيا بايتر، للمدفوعات الخارجية مدفوعات Shopify (Stripe) نحن نستخدم البنية التحتية.
• تشفير SSL 256 بت:معلومات الدفع الخاصة بك محمية بتقنية التشفير المتقدمة.
• حماية 3D Secure:يتم حماية مدفوعات بطاقات الائتمان والخصم الخاصة بك من خلال عمليات التحقق الأمنية الإضافية.
• خيار الدفع عند الاستلام:بالنسبة لبعض منتجاتنا، نقدم الدفع عند التسليم، مما يسمح لك بالطلب بشكل آمن.
• خيار التحويل البنكي/التحويل الإلكتروني للأموال:نحن نقدم خيار التحويل الآمن لعملائنا الذين يرغبون في الدفع عن طريق التحويل البنكي.

للحصول على مزيد من المعلومات حول معاملات الدفع الخاصة بك صفحة الأسئلة الشائعة لدينا يمكنك زيارة أو خدمة العملاء لدينا يمكنك الاتصال.