Politique d'expédition

Expédition et FAQ

« Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ? »

Les commandes prennent 2 à 3 jours ouvrables pour les produits avec option de livraison express. Les produits avec la fonction de livraison express sont proposés en option lors du paiement.
Les commandes sont traitées et préparées pour l'expédition dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables pour une expédition de fret standard. Les délais de livraison peuvent prendre 1 à 3 semaines (jours ouvrables) à compter du moment de l'achat jusqu'à ce que votre commande soit expédiée dans le monde entier, sauf indication contraire dans la description de l'article.
Les délais d'expédition peuvent être trouvés dans la description du produit pour tous les produits et les délais d'expédition peuvent varier en fonction des produits spécifiques.

« Comment fonctionne l'expédition ? »

MeanYou.co travaille avec des marchands mondiaux et les meilleurs artisans artisanaux pour vous proposer les meilleurs prix et les produits innovants les plus merveilleux. Cela signifie que votre commande peut être expédiée depuis n'importe où dans le monde. Nos transporteurs pour la plupart de nos envois sont USPS et FedEx.
Étant donné que nous expédions directement depuis nos partenaires et que bon nombre de nos produits sont très demandés, il peut s'écouler 1 à 3 semaines (jours ouvrables) avant que vos articles n'arrivent. Il est possible d'acheter plusieurs packages pour différents produits à des moments différents.
Ne vous inquiétez pas si votre code d’expédition n’apparaît pas immédiatement. Nous fournissons également des numéros de suivi avec chaque commande dès que possible.
Une assistance par e-mail est toujours disponible 24h/24 et 7j/7. Nous sommes toujours à un e-mail près et offrons des temps de réponse très rapides. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous...

 

« Comment puis-je retourner un article ? »

Vous pouvez consulter notre page Politiques de retour.
Si vous pensez avoir besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous envoyer un e-mail à [info@meanyou.co].

« Combien de temps faudra-t-il pour que vous répondiez à mon message ? »

Nous avons l’un des temps de réponse les plus rapides du Web et nous nous efforçons de le maintenir. Nous avons systématiquement obtenu nos meilleurs résultats jusqu'à présent, en répondant à vos questions en moyenne dans un délai de 1 à 3 heures, mais nous tenons à vous rappeler que nous ne pouvons pas toujours être parfaits. Par conséquent, veuillez prévoir jusqu'à 24 heures (en particulier le week-end ou les jours fériés, dans de rares cas, notre temps de réponse peut dépasser ce que nous avons indiqué)
Mais ne vous inquiétez pas, nous garantissons un excellent support client !
Équipe Meanyou