Mallette vétérinaire NessiWorld avec licorne en peluche

Politique d'expédition

« Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ? »

Les commandes prennent 2 à 3 jours ouvrables pour les produits avec option de livraison express. Les produits avec la fonction de livraison express sont proposés en option lors du paiement. Les commandes sont traitées et préparées pour l'expédition dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables pour une expédition de fret standard. Les délais de livraison peuvent prendre 1 à 3 semaines (jours ouvrables) à compter du moment de l'achat jusqu'à ce que votre commande soit expédiée dans le monde entier, sauf indication contraire dans la description de l'article.

Les délais d'expédition peuvent être trouvés dans la description du produit pour tous les produits et les délais d'expédition peuvent varier en fonction des produits spécifiques.

Conditions d'échange et de retour

1. Si vous passez une commande par voie électronique via le site Internet que vous utilisez, vous êtes réputé avoir accepté le formulaire d'information préalable et le contrat de vente à distance qui vous sont présentés.

2. Les acheteurs sont soumis aux dispositions de la loi sur la protection des consommateurs n° 6502 et du règlement sur les contrats à distance (Journal officiel : 27.11.2014/29188) et aux autres lois en vigueur concernant la vente et la livraison du produit qu'ils achètent.

3. Les frais d'expédition, qui sont élevés pour l'expédition des produits, seront à la charge des acheteurs.

4. Chaque produit acheté est livré à la personne et/ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'acheteur, à condition que cela ne dépasse pas le délai légal de 30 jours. Si le produit n'est pas livré dans ce délai, l'Acheteur peut résilier le contrat.

5. Le produit acheté doit être livré complet et conforme aux spécifications spécifiées dans la commande, et avec des documents tels que le certificat de garantie et le manuel d'utilisation, le cas échéant.

6. S'il devient impossible de vendre le produit acheté, le vendeur doit en informer l'acheteur par écrit dans les 3 jours suivant la prise de connaissance de cette situation. Le prix total doit être restitué à l'Acheteur dans un délai de 14 jours.

Paiement sûr et sécurisé

Chez Meanyou.co, nous utilisons les normes de sécurité les plus élevées pour rendre votre expérience d'achat sûre.

• Infrastructures de paiement fiables : nous utilisons PAYTR pour les paiements en Turquie et Shopify Payments (Stripe) pour les paiements à l'étranger.
• Cryptage SSL 256 bits : vos informations de paiement sont protégées par une technologie de cryptage avancée.
• Protection 3D Secure : Vos paiements par carte de crédit et de débit sont protégés par des vérifications de sécurité supplémentaires.
• Option de paiement à la livraison : Pour certains de nos produits, nous proposons une option de paiement à la livraison afin que vous puissiez commander en toute sécurité.
• Option Virement Bancaire/EFT : Nous proposons une option de transfert sécurisée à nos clients qui souhaitent payer par virement bancaire.

Pour plus d'informations sur vos transactions de paiement, vous pouvez visiter notre page FAQ ou contacter notre service client .