Kristal Küpe Yığını

Kargo Politikası

"Siparişimin ulaşması ne kadar sürer?"

Siparişler hızlı teslimat seçeneği olan ürünlerde 2-3 iş günü sürmektedir. Hızlı teslimat özelliği olan ürünler ödeme sırasında seçenek olarak sunulmaktadır. Siparişler standart kargo gönderiminde 2-5 iş günü içerisinde işleme alınır ve sevk edilmek üzere hazırlanır. Teslimat süreleri, ürün açıklamasında belirtilmediği sürece, satın alma anından siparişinizin dünya çapında gönderilmesine kadar 1-3 hafta (iş günü) sürebilir.

Nakliye süreleri tüm ürünlerde ürün açıklamasında bulunabilir ve nakliye süreleri özellikle ürünlere bağlı olarak değişebilir.

Değişim & İade Koşulları

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3. Ürün sevkiyat masrafı yüksek olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

6. Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.

Güvenilir ve Güvenli Ödeme

Meanyou.co olarak, alışveriş deneyiminizi güvenli hale getirmek için en yüksek güvenlik standartlarını kullanıyoruz.

• Güvenilir Ödeme Altyapıları: Türkiye içi ödemelerde PAYTR, yurtdışı ödemelerde ise Shopify Payments (Stripe) altyapısını kullanıyoruz.
• 256-bit SSL Şifreleme: Ödeme bilgileriniz, gelişmiş şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.
• 3D Secure Koruması: Kredi ve banka kartı ödemeleriniz, ek güvenlik doğrulamaları ile korunur.
• Kapıda Ödeme Seçeneği: Bazı ürünlerimizde, kapıda ödeme imkanı sunarak güvenle sipariş vermenizi sağlıyoruz.
• Havale/EFT Seçeneği: Banka havalesi ile ödeme yapmak isteyen müşterilerimiz için güvenli transfer imkanı sunuyoruz.

Ödeme işlemleriniz hakkında daha fazla bilgi almak için SSS Sayfamızı ziyaret edebilir veya Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.